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Digitales Mieterportal

Das Mieterportal für Verträge, Termine, Dokumente und Anfragen.

Mieter erhalten einen zentralen Zugang zu wichtigen Informationen und können Reparaturen, Wartungsanfragen, Dokumente, Termine oder Kündigungen digital einsehen und erstellen.

Mieter App Wohnung 03
Online
Mieterbereich Hauptstraße 12
Mietvertrag PDF
Termin 14.03.
Anfragen 2 offen
Docs
Termin
Schaden
Neuer Vorgang Reparatur melden
Bereich Bad · Wasserhahn
Status An Verwaltung gesendet

Mieter können Reparaturen, Wartungen oder Rückfragen als klaren Vorgang starten.

Kommunikation

Klare Anfragen statt verstreuter Nachrichten.

Mieter „Der Wasserhahn tropft.“
Verwaltung „Termin wird koordiniert.“
Portal Timeline Aktuelle Aktivitäten
Heute

Mietvertrag geöffnet

Vertragsunterlagen wurden aufgerufen.

Wartung bestätigt

Termin für Heizungswartung wurde bestätigt.

Reparatur erstellt

Neue Meldung mit Raum und Beschreibung.

Kündigung Entwurf

Anfrage zur Vertragsbeendigung vorbereitet.

Self-Service

Mieter können vieles selbst einsehen und starten.

Das Portal reduziert Rückfragen, weil Informationen, Dokumente, Termine und Vorgänge an einer zentralen Stelle erreichbar sind.

Mieterdaten

Stammdaten, Wohnung, Kontaktinformationen und Mietverhältnis übersichtlich anzeigen.

Verträge

Mietvertrag, Nachträge, Übergabeprotokoll und relevante Unterlagen digital bereitstellen.

Termine

Wartungen, Wohnungsübergaben, Besichtigungen und vereinbarte Termine anzeigen.

Reparaturen

Schäden, Wartungsanfragen und Reparaturen digital als Vorgang erstellen.

Ablauf Reparaturmeldung im Portal
Beispiel

Schaden beschreiben

Mieter beschreibt Problem, Raum und Dringlichkeit.

Fotos oder Hinweise ergänzen

Die Verwaltung erhält bessere Informationen für die Bearbeitung.

Termin koordinieren

Wartung, Handwerkertermin oder Rückfrage werden als Vorgang weitergeführt.

Status verfolgen

Mieter und Verwaltung behalten den aktuellen Stand im Blick.

Digitale Vorgänge

Reparatur, Wartung und Kündigung als Prozess.

Das Mieterportal ist mehr als eine Dokumentenablage. Mieter können Vorgänge starten, die Verwaltung erhält strukturierte Informationen und kann den Status weiterführen.

  • Reparaturen oder Schäden melden
  • Wartungs- und Servicetermine einsehen
  • Kündigung oder Rückfragen digital vorbereiten
Vorteil für die Verwaltung

Weniger verstreute Nachrichten, mehr klare Vorgänge.

Statt Telefonnotizen, E-Mails und lose Dokumente zu kombinieren, werden Informationen im Mieterportal strukturiert bereitgestellt.

Mieter informiert
Verwaltung strukturiert
Vorgänge nachvollziehbar
Mieter digital einbinden

Mieterportal für moderne Immobilienverwaltung.

Stellen Sie Mietern Informationen, Dokumente, Termine und Vorgänge zentral online bereit.